Prima di procedere
Mattinata difficile per gli utenti di Poste Italiane. Dalle prime ore del 12 Gennaio 2026, il sito web dell'azienda ha smesso di funzionare, rendendo impossibile l'accesso ai servizi online sia da computer che da smartphone. Le segnalazioni si sono moltiplicate rapidamente su Downdetector, noto aggregatore di disservizi, evidenziando un problema diffuso e impattante per numerosi cittadini.
Fortunatamente, al momento, il disservizio sembra circoscritto al sito web. L'applicazione mobile di Poste Italiane, così come quella per la gestione dello SPID (PosteID), risultano operative e funzionanti. Questo significa che gli utenti possono ancora accedere a determinati servizi tramite questi canali alternativi.
Stando alle segnalazioni raccolte, circa il 70% degli utenti colpiti dal disservizio riscontra problemi di accesso al sito web, con un errore 504 che impedisce la navigazione. La restante parte lamenta difficoltà con l'app e il login ai servizi online. La distribuzione geografica delle segnalazioni appare uniforme su tutto il territorio nazionale, con una maggiore concentrazione nei grandi centri urbani, come spesso accade in situazioni di questo tipo, data la maggiore densità di popolazione e di utilizzo dei servizi online.
Al momento, Poste Italiane non ha rilasciato dichiarazioni ufficiali in merito al disservizio. Si attendono comunicazioni per comprendere le cause del problema e i tempi stimati per la risoluzione. La speranza è che il malfunzionamento venga risolto nel più breve tempo possibile e che non si estenda ad altri servizi, attualmente funzionanti, come ad esempio i sistemi di pagamento o i servizi di spedizione.
Aggiornamento ore 11:45: Arrivano buone notizie! Il numero di segnalazioni è in rapido calo, e i test effettuati dalla redazione confermano che Poste Italiane è vicina alla risoluzione completa del disservizio. Dopo circa un'ora di difficoltà, con il persistente errore 504, il portale di Poste Italiane sta gradualmente tornando operativo. Le cause del disservizio rimangono sconosciute, ma fortunatamente la risoluzione è stata più rapida del previsto. Questo fa ben sperare per una normalizzazione completa dei servizi online nel corso della giornata.
Questo episodio sottolinea ancora una volta l'importanza di avere sistemi di backup e piani di emergenza ben definiti per garantire la continuità dei servizi online, soprattutto per aziende come Poste Italiane che svolgono un ruolo cruciale nella vita quotidiana di milioni di cittadini. La tempestiva risoluzione del problema è un segnale positivo, ma resta fondamentale comprendere le cause per evitare che simili disservizi si ripetano in futuro. Sarà interessante seguire gli sviluppi e capire se Poste Italiane rilascerà ulteriori informazioni sulle cause del problema e sulle misure adottate per prevenirlo.
