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La mattina di lunedì 3 marzo 2025 ha segnato l'inizio di un'ondata di disservizi per numerosi utenti Xbox in diverse parti del mondo. Il problema ha impedito l'accesso a numerosi giochi, sia quelli disponibili tramite Xbox Game Pass che quelli di proprietà degli utenti. Le segnalazioni di disagi sono arrivate principalmente dall'Europa, in particolare dal Regno Unito e da altri paesi europei, dove molti giocatori non sono riusciti ad accedere ai propri titoli.
Il malfunzionamento si è manifestato in modo selettivo: mentre alcuni utenti hanno potuto utilizzare normalmente le loro console, altri si sono trovati di fronte a schermate di errore quando cercavano di avviare giochi come The Elder Scrolls Online o Monster Hunter Wilds. L'errore, contrassegnato dal codice 0x803f9008, presentava un messaggio che indicava la necessità di essere online e suggeriva di rendere la console principale per giocare anche offline. In alcuni casi, riavviare la console ha risolto il problema, ma non per tutti.
Nonostante la diffusione delle segnalazioni, Microsoft non ha ancora riconosciuto ufficialmente il problema. La pagina di stato di Xbox Live continua a segnare i servizi come "pienamente operativi", in netto contrasto con l’esperienza di molti utenti. Questo ha alimentato la frustrazione di chi aveva programmato sessioni di gioco, soprattutto per chi si trovava impossibilitato a giocare senza una comunicazione ufficiale riguardo ai tempi di risoluzione.
Il disguido fa riflettere ancora una volta su quanto l’esperienza di gioco sia ormai legata alla stabilità delle infrastrutture online, anche per giochi che in passato non richiedevano una connessione permanente.
