Prima di procedere
Nintendo ha iniziato a rimborsare i giocatori di Xenoblade Chronicles X: Definitive Edition per Nintendo Switch 2 a seguito di lamentele riguardanti la qualità grafica. La decisione, insolita per Nintendo, è stata presa dopo che diversi utenti hanno segnalato problemi visivi che, a loro dire, peggiorano l'esperienza di gioco rispetto alla versione originale.
La notizia è emersa da un post su Reddit, dove l'utente tamodolo ha raccontato di aver ottenuto un rimborso dopo aver lamentato una qualità dell'immagine inferiore alle aspettative. tamodolo ha specificato che, nonostante le normali politiche di Nintendo non prevedano rimborsi per i giochi digitali, in questo caso l'azienda ha fatto un'eccezione dopo aver analizzato il problema riscontrato. L'utente ha inoltre aggiunto che la rapidità con cui è stata presa la decisione – circa un minuto e mezzo – suggerisce che Nintendo sia disposta a concedere il rimborso a tutti coloro che ne facciano richiesta.
Secondo tamodolo, la qualità visiva di Xenoblade Chronicles X emulato in 4K nativo tramite Cemu (un emulatore Wii U per PC) risulterebbe superiore all'upgrade offerto su Nintendo Switch 2. Questa affermazione ha generato un acceso dibattito tra i fan, con molti che si sono detti d'accordo con la valutazione dell'utente Reddit.
Xenoblade Chronicles X: Definitive Edition è stato rilasciato per Nintendo Switch 2 il 22 febbraio 2026, con un upgrade a pagamento di 5 euro per chi già possedeva la versione per Nintendo Switch. L'aggiornamento prometteva un miglioramento della qualità grafica, ma a quanto pare i risultati non hanno soddisfatto le aspettative di tutti i giocatori.
La vicenda ha sollevato diverse questioni. In primo luogo, mette in discussione la qualità del lavoro di ottimizzazione svolto da Nintendo per la versione Switch 2 di Xenoblade Chronicles X. In secondo luogo, evidenzia l'importanza del feedback dei giocatori e la capacità di Nintendo di ascoltare le loro preoccupazioni, anche se ciò comporta una deroga alle proprie politiche sui rimborsi. Infine, la storia di tamodolo incoraggia altri giocatori insoddisfatti a far sentire la propria voce e a richiedere un rimborso, nella speranza di ottenere lo stesso risultato.
Resta da vedere se la politica di rimborso di Nintendo si estenderà a livello globale e se l'azienda prenderà provvedimenti per migliorare la qualità grafica di Xenoblade Chronicles X: Definitive Edition su Nintendo Switch 2. Nel frattempo, la vicenda rappresenta un campanello d'allarme per Nintendo, che dovrà prestare maggiore attenzione alla qualità dei suoi prodotti e alla soddisfazione dei suoi clienti.
