Prima di procedere
Un problema insolito riguarda le nuove schede grafiche AMD Radeon 9070 prodotte da Sapphire. Diversi utenti hanno riscontrato potenziali rischi di surriscaldamento a causa di materiali di imballaggio che dovrebbero essere rimossi prima dell'installazione, ma che passano facilmente inosservati.
La divisione giapponese di Sapphire ha recentemente emesso un comunicato ufficiale tramite il distributore Ask Corporation, avvertendo gli utenti di controllare attentamente i propri dispositivi per individuare e rimuovere questi elementi protettivi prima dell'uso.
Una spugna invisibile che ostacola le prestazioni
I modelli coinvolti sono i seguenti: Sapphire Pure Radeon RX 9070 XT Gaming OC, Pulse Radeon RX 9070 XT Gaming e Pure Radeon RX 9070 Gaming OC. In queste schede, un materiale spugnoso grigiastro è stato inserito tra il dissipatore e la scocca esterna per proteggere il prodotto durante il trasporto, ma deve essere rimosso prima dell'installazione.
Il problema principale è che questo materiale è difficile da individuare, poiché si fonde perfettamente con i componenti metallici della scheda, essendo dello stesso colore grigio del dissipatore. Di conseguenza, molti utenti potrebbero utilizzare la GPU senza rimuoverlo, ignari della sua presenza. Sapphire ha dichiarato: "Ci scusiamo per l'inconveniente, ma desideriamo informarvi riguardo al materiale di ammortizzazione presente sulle RX 9070 e RX 9070 XT". La nota prosegue spiegando che mantenere questi cuscinetti protettivi durante l'uso può causare due problemi principali: una riduzione della capacità di raffreddamento e il rischio di malfunzionamenti dell'hardware.
Ask Corporation ha fornito istruzioni dettagliate su come rimuovere correttamente questi materiali. Il materiale protettivo è posizionato nel dissipatore sul retro della scheda e può essere estratto spingendolo nella direzione indicata dalle frecce nei diagrammi forniti. È importante non utilizzare strumenti affilati come taglierini o cacciaviti, in quanto potrebbero danneggiare la scheda.
Per i casi più complessi, l'azienda consiglia di rimuovere un adesivo e una vite di supporto per facilitare l'estrazione del materiale. Fortunatamente, questa operazione non invalida la garanzia, come confermato da Sapphire Giappone in risposta alle preoccupazioni degli utenti.
Attenzione ai materiali di protezione
Sapphire ha anche precisato che non tutti i materiali spugnosi presenti sulle schede devono essere rimossi. Nei modelli NITRO+, ad esempio, una sottile spugna incollata al dissipatore serve per proteggere i cavi e non deve essere rimossa.
Per gli utenti che notano temperature elevate durante l'uso, la rimozione di questi cuscinetti protettivi potrebbe migliorare significativamente le prestazioni termiche della scheda. È quindi altamente consigliato a chi possiede questi modelli, soprattutto se recentemente acquistati, di eseguire un controllo accurato del dispositivo.
Questo episodio, pur non essendo un difetto di progettazione grave, evidenzia l'importanza di controllare attentamente i nuovi componenti hardware prima dell'installazione, per evitare che gli elementi di imballaggio compromettano il corretto funzionamento del prodotto.
