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Secondo quanto riportato da Warranty Week, una pubblicazione specializzata nell'analisi dei dati relativi alle garanzie, Nvidia sta affrontando un'impennata significativa nei costi legati alle richieste di garanzia sui propri prodotti. Negli ultimi tre anni fiscali, si è registrato un aumento di circa il 1000% nel numero di casi di garanzia. L'ammontare delle richieste è passato da 81 milioni di dollari nell'anno fiscale 2023 a ben 894 milioni di dollari nell'anno fiscale 2026.
Un'analisi più dettagliata rivela che solo nel primo trimestre del 2025, Nvidia ha sborsato 147 milioni di dollari per far fronte alle richieste di garanzia. Nel secondo trimestre, la cifra è scesa a 80 milioni di dollari, per poi risalire a 156 milioni di dollari nel terzo trimestre. Tuttavia, è nel quarto trimestre del 2025 che si è verificata un'esplosione dei costi, con una spesa di ben 511 milioni di dollari.
Parallelamente all'aumento delle richieste, sono cresciuti anche gli accantonamenti per le garanzie, ovvero i fondi che l'azienda destina a coprire eventuali future richieste. Alla fine del 2024, Nvidia aveva incrementato di sei volte la riserva per le garanzie, portandola a 2,59 miliardi di dollari. Nel corso del 2025, la riserva è stata ulteriormente triplicata, raggiungendo la cifra di 8,22 miliardi di dollari alla fine dell'anno fiscale. Questo rappresenta un cambiamento radicale rispetto agli anni precedenti, caratterizzati da cifre molto più basse e stabili.
È importante sottolineare che, nello stesso periodo, il business di Nvidia ha subito una notevole espansione, grazie alla crescente domanda di hardware per l'intelligenza artificiale e i data center, oltre alla sua consolidata presenza nel settore dei prodotti per il gaming e delle soluzioni per workstation. L'aumento del numero di dispositivi in circolazione implica, naturalmente, una maggiore probabilità di incorrere in richieste di garanzia. Tuttavia, secondo Warranty Week, la crescita registrata da Nvidia appare eccessiva e fuori dalla norma.
Al momento, è possibile solo fare delle congetture sulle cause di questo aumento. Potrebbe essere legato all'incremento dei volumi di produzione, ma anche a un potenziale calo della qualità dei prodotti. Non bisogna dimenticare che, soprattutto nel settore consumer, Nvidia ha dovuto affrontare problemi legati ai driver e alla fusione/bruciatura dei connettori di alimentazione delle sue schede video di ultima generazione. Questi problemi, seppur non confermati ufficialmente come causa principale dell'aumento dei costi di garanzia, potrebbero aver contribuito in modo significativo.
Anche AMD, competitor di Nvidia, ha registrato un aumento dei costi di garanzia, seppur in misura inferiore. Le spese sono raddoppiate, passando da 110 milioni di dollari nel 2024 a 238 milioni di dollari nel 2025. Di conseguenza, anche le riserve per le garanzie sono state incrementate, passando da 310 milioni di dollari alla fine del 2023 a 597 milioni di dollari alla fine del 2024, fino a raggiungere 1,05 miliardi di dollari alla fine del 2025.
L'aumento dei costi di garanzia per entrambe le aziende, seppur con proporzioni diverse, solleva interrogativi sulla qualità dei prodotti e sull'efficacia dei processi di controllo. Per Nvidia, in particolare, l'impennata vertiginosa rappresenta un campanello d'allarme che potrebbe avere ripercussioni sulla sua immagine e sulla sua solidità finanziaria nel lungo periodo.
