Prima di procedere
Twitch, la popolare piattaforma di streaming, ha annunciato un'importante revisione del suo sistema di sanzioni per le violazioni delle linee guida della community. Questo cambiamento segna un abbandono dell'approccio precedente, in cui qualsiasi sospensione temporanea comportava la completa esclusione dell'utente da ogni aspetto del servizio, inclusa la visione di stream, la partecipazione alle chat e l'accesso al pannello di controllo del proprio account.
Secondo quanto riportato da TechCrunch, Twitch introduce ora due tipologie distinte di sanzioni, progettate per affrontare in modo più specifico le diverse tipologie di infrazioni. La prima tipologia riguarda le violazioni che avvengono durante la trasmissione di contenuti in diretta. In questi casi, lo streamer perderà la possibilità di trasmettere in diretta e la chat del suo canale verrà temporaneamente disabilitata. Tuttavia, lo streamer potrà ancora guardare altri autori, partecipare alle loro chat e utilizzare la dashboard del proprio account. Gli spettatori, d'altra parte, manterranno l'accesso alle clip e ai video esistenti del canale sospeso.
La seconda tipologia di blocco sarà applicata per le violazioni commesse all'interno delle chat di altri canali. In questa situazione, l'utente perderà la possibilità di scrivere nelle chat di altri canali, ma potrà continuare a effettuare streaming e a interagire nella chat del proprio canale. Questa distinzione mira a penalizzare comportamenti scorretti in modo più mirato, evitando di limitare eccessivamente l'attività degli utenti.
L'azienda ha chiarito che le violazioni di gravità elevata comporteranno l'applicazione contemporanea di entrambe le tipologie di restrizioni. Per le infrazioni più gravi, rimane in vigore la sanzione della sospensione a tempo indeterminato, con la conseguente perdita totale dell'accesso alla piattaforma. Twitch determina la gravità di un'infrazione in base all'entità del danno, reale o potenziale, che essa può causare a livello fisico, emotivo, sociale o finanziario, sia per gli utenti che per la piattaforma stessa.
Le durate delle sospensioni temporanee rimangono invariate, variando da un minimo di 24 ore a un massimo di 30 giorni. La durata delle sospensioni aumenterà progressivamente in caso di recidiva. L'accumulo di diverse sospensioni temporanee può portare alla sospensione a tempo indeterminato da Twitch. La società ha inoltre comunicato di essere al lavoro su ulteriori tipologie di sospensioni, che verranno implementate in futuri aggiornamenti.
Questo cambiamento di politica rappresenta un tentativo da parte di Twitch di bilanciare la necessità di mantenere un ambiente sicuro e rispettoso per tutti gli utenti con la volontà di evitare sanzioni eccessivamente punitive che potrebbero danneggiare ingiustamente gli streamer e gli spettatori. Resta da vedere come queste nuove regole verranno applicate nella pratica e quale impatto avranno sulla community di Twitch nel lungo termine.
