L'Olanda rivoluziona il gioco d'azzardo: nuove norme per la tutela dei consumatori

L'Olanda rivoluziona il gioco d'azzardo: nuove norme per la tutela dei consumatori

Il governo alza l'età minima a 21 anni e restringe le pubblicità per proteggere i giovani e combattere il gioco illegale

Il 5 giugno 2025, Renske Fikkers, alla guida del dipartimento regolatorio della Kansspelautoriteit (Ksa), ha illustrato le nuove strategie del governo olandese per trasformare il mercato del gioco d'azzardo, ponendo la protezione dei consumatori al centro della sua agenda. In un contesto globale in cui l'attenzione sui rischi associati al gioco d'azzardo è in crescita, la Ksa intende non solo aggiornare le normative, ma anche il proprio approccio nei confronti degli operatori del settore.

Durante il suo intervento, Fikkers ha sottolineato i punti principali del piano avanzato dal segretario di Stato Struycken che segnano un netto cambiamento di paradigma. Anziché trattare il gioco d'azzardo come un passatempo innocuo, l'accento ora è posto sui pericoli che esso rappresenta, equiparandolo a un prodotto ad alto rischio per la società. Questa nuova prospettiva implica l'introduzione di una serie di misure, tra cui l'aumento dell'età minima a 21 anni per partecipare ai giochi più pericolosi, restrizioni sui depositi e grandi limitazioni sulle pubblicità. L'obiettivo primario è prevenire i danni che il gioco può causare, specialmente tra minorenni e giovani adulti, proteggendoli dalla dipendenza e dall'indebitamento.

Fikkers ha spiegato che la Ksa sta vivendo una fase di trasformazione, cercando di ridefinire il proprio ruolo come un "regolatore 2.0". Questo nuovo modello regolatorio mira a essere meno punitivo e più collaborativo. Per agevolare questo cambiamento, sono stati istituiti tavoli di confronto con gli operatori del settore, creando uno spazio per discutere l'implementazione delle nuove normative. Questo approccio più aperto ha già dimostrato di portare a un adeguamento normativo più rapido e responsabile da parte del mercato.

Ciononostante, permangono alcuni punti critici. Quest'anno, la Ksa ha imposto la prima multa per la mancata protezione dei giocatori, sanzionando un operatore con 734.000 euro per non aver impedito a giovani adulti di incorrere in gravi perdite economiche. Se le violazioni delle norme pubblicitarie continuano, non è escluso un divieto totale delle pubblicità, una misura estrema che la Ksa preferirebbe evitare ma considera possibile.

Fikkers ha elogiato gli operatori che hanno già adottato politiche più severe di quanto richiesto, applicando misure restrittive più rigorose per la valutazione della capacità finanziaria dei giocatori e limitando il volume dei depositi per i più giovani. Queste azioni esemplari servono da modello di coraggio e responsabilità aziendale, allineandosi con gli obiettivi del governo.

Nella lotta contro il gioco illegale, la Ksa sta rafforzando le sue capacità investigative, collaborando con fornitori di servizi per interrompere le operazioni non autorizzate, anche tramite il blocco delle transazioni finanziarie sospette. Sebbene il tasso di canalizzazione, basato sul fatturato lordo, si attesti solo al 50%, il miglioramento della cooperazione con il settore è visto come cruciale per ridurre l'attrattività del gioco illegale.

Guardando al futuro, l'assegnazione delle licenze nel 2026 verrà influenzata dal comportamento passato degli operatori. La condotta pregressa, in particolare eventuali violazioni, peserà nelle valutazioni per il rinnovo delle licenze, segnalando la chiara volontà della Ksa di premiare l'onestà e il rispetto delle normative.

In sintesi, l'intervento di Renske Fikkers rafforza l'impegno della Ksa verso una regolamentazione centrata sulla tutela del giocatore, la lotta al mercato illegale e il miglioramento delle pratiche di cura. Il messaggio rivolto agli operatori è inequivocabile: solo tramite una collaborazione attiva e responsabile si potranno costruire un settore sicuro e sostenibile per tutti i partecipanti.

Pubblicato Venerdì, 06 Giugno 2025 a cura di Anna S. per Infogioco.it

Ultima revisione: Venerdì, 06 Giugno 2025

Anna S.

Anna S.

Anna è una giornalista dinamica e carismatica, con una passione travolgente per il mondo dell'informatica e le innovazioni tecnologiche. Fin da giovane, ha sempre nutrito una curiosità insaziabile per come la tecnologia possa trasformare le vite delle persone. La sua carriera è caratterizzata da un costante impegno nell'esplorare le ultime novità in campo tecnologico e nel raccontare storie che ispirano e informano il pubblico.


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