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OpenAI ha annunciato il lancio di ChatGPT Salute, un'innovativa estensione del suo celebre chatbot, progettata per fornire agli utenti un supporto più informato e sicuro nella gestione della propria salute. Questo strumento è in grado di integrare dati sanitari forniti dagli utenti, come cartelle cliniche e informazioni provenienti da app di benessere, al fine di offrire risposte più mirate e pertinenti. L'obiettivo primario è quello di affiancare i professionisti sanitari, senza in alcun modo sostituire il loro ruolo cruciale nella diagnosi e nel trattamento delle patologie.
L'iniziativa di OpenAI nasce dalla constatazione dell'elevato numero di utenti che si rivolgono a ChatGPT per ottenere informazioni su temi legati alla salute e al benessere, stimato in circa 230 milioni di persone ogni settimana a livello globale. Inizialmente, ChatGPT Salute sarà disponibile per un gruppo selezionato di utenti in un numero limitato di paesi, escludendo l'Europa, la Svizzera e il Regno Unito, con l'intento di raccogliere feedback e ottimizzare l'esperienza complessiva. Gli interessati possono registrarsi alla lista d'attesa tramite la pagina dedicata.
ChatGPT Salute è stato sviluppato in stretta collaborazione con medici, con l'obiettivo di supportare l'attività dei professionisti sanitari, non di sostituirla. Pertanto, non deve essere considerato uno strumento di diagnosi o trattamento. In caso di problemi di salute, è sempre fondamentale consultare il proprio medico curante.
Il servizio è in grado di analizzare e contestualizzare le informazioni fornite dagli utenti, come cartelle cliniche, referti, dati biometrici e informazioni provenienti da app, per fornire spiegazioni più chiare e personalizzate. L'intento è quello di creare un assistente virtuale capace di tradurre il linguaggio medico in termini comprensibili, facilitare l'interpretazione di esami complessi e offrire un supporto informativo che semplifichi il percorso di cura.
OpenAI pone grande enfasi sulla sicurezza dei dati sensibili, implementando livelli aggiuntivi di protezione, tra cui sistemi di crittografia, isolamento delle conversazioni e minimizzazione delle informazioni trattate. Gli utenti mantengono il pieno controllo dei propri dati sanitari e possono decidere in qualsiasi momento quali informazioni condividere e quali eliminare.
L'obiettivo è fornire un supporto informativo più completo, adottando un approccio prudente e non clinico. Tuttavia, è prevedibile che un'iniziativa di questo tipo susciti reazioni contrastanti. Da un lato, esiste un vasto pubblico che già utilizza i chatbot per chiarire dubbi sulla salute e interpretare esami. Dall'altro, emergono preoccupazioni relative alla privacy e all'accuratezza delle risposte fornite dall'intelligenza artificiale. Inoltre, nonostante OpenAI ribadisca che ChatGPT Salute non formula diagnosi né propone trattamenti, persiste il timore che alcuni utenti possano attribuirgli un'autorità eccessiva, trasformando un supporto informativo in un potenziale sostituto di una figura professionale, con conseguenti rischi.
In conclusione, ChatGPT Salute rappresenta un passo avanti significativo nell'utilizzo dell'intelligenza artificiale per il supporto alla salute e al benessere. Tuttavia, è fondamentale che gli utenti utilizzino questo strumento con consapevolezza e responsabilità, comprendendo i suoi limiti e affidandosi sempre al parere dei professionisti sanitari per la diagnosi e il trattamento delle proprie patologie. Il futuro dell'assistenza sanitaria potrebbe essere caratterizzato da una sinergia sempre più stretta tra intelligenza artificiale e competenze mediche, al fine di offrire ai pazienti un supporto più completo, personalizzato ed efficace.
