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Un'ondata di segnalazioni sta investendo YouTube Premium: gli utenti abbonati lamentano che i loro dispositivi Google Home hanno iniziato a riprodurre pubblicità indesiderate e brani musicali casuali, nonostante la sottoscrizione a pagamento. Sembra che il problema sia particolarmente evidente su Google Home e Nest, mentre smartphone e tablet potrebbero essere meno colpiti.
La questione è emersa con forza su Reddit, dove numerosi proprietari di dispositivi Google Home hanno espresso la loro frustrazione. Durante l'ascolto di YouTube Music, gli utenti Premium si sono trovati di fronte a interruzioni pubblicitarie tra un brano e l'altro, un'esperienza decisamente inaccettabile per chi paga un abbonamento per evitare proprio questo tipo di inconvenienti. Un utente ha addirittura specificato di essere abbonato a YouTube fin dai tempi di Google Play Music (il servizio chiuso nel 2020) e di aver tentato inutilmente di riavviare il suo Home Hub per risolvere il problema.
Altri utenti hanno descritto comportamenti anomali simili: pause di 30 secondi tra le canzoni, difficoltà nel caricamento dei brani e improvvisi silenzi prima dell'inizio della pubblicità. In alcuni casi, le playlist personalizzate sono state invase da brani estranei ai gusti dell'utente, pescati dalla classifica dei 40 brani più popolari. Alcuni hanno anche riscontrato problemi con la trasmissione da PC. Curiosamente, almeno un utente ha segnalato che YouTube Music funziona correttamente su smartphone e tablet, suggerendo che il problema potrebbe essere specifico dei dispositivi Google Home.
Il team di GoogleNestCommunity è intervenuto nella discussione su Reddit, riconoscendo di essere a conoscenza dei problemi di riproduzione di YouTube Music su alcuni dispositivi Google Home. Google ha assicurato di essere al lavoro per identificare le cause del malfunzionamento. Tuttavia, la risposta ufficiale non menziona esplicitamente la questione della pubblicità o dell'abbonamento YouTube Premium, lasciando gli utenti con molti interrogativi.
Al momento, non ci sono informazioni chiare sulle cause del problema, sulla sua portata effettiva o su un'eventuale connessione con i recenti disservizi che hanno colpito CloudFlare, e di conseguenza piattaforme come Steam. Resta da vedere se Google riuscirà a risolvere rapidamente la situazione e a ripristinare un'esperienza d'ascolto senza interruzioni per gli abbonati a YouTube Premium.
