Prima di procedere
OpenAI ha ufficialmente iniziato a testare le pubblicità su ChatGPT, segnando una svolta significativa per la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale. La sperimentazione, inizialmente limitata agli Stati Uniti, potrebbe presto estendersi ad altri paesi, aprendo nuove prospettive e interrogativi sull'integrazione della pubblicità in un contesto di interazione uomo-macchina.
La decisione di introdurre annunci pubblicitari riguarda principalmente gli utenti che utilizzano i piani Free e Go di ChatGPT. Al contrario, gli abbonati ai livelli Plus, Pro, Business ed Enterprise continueranno a usufruire di un'esperienza priva di interruzioni pubblicitarie. Questo significa che, per coloro che desiderano evitare la visualizzazione di annunci, l'unica alternativa sarà l'upgrade a un piano a pagamento, a partire dal piano Plus, offerto a un costo di 23 € al mese.
Secondo quanto comunicato da OpenAI, gli annunci saranno chiaramente identificati come sponsorizzati e distinti visivamente tramite un banner posizionato nella parte inferiore della chat. Durante la fase di test, gli annunci presentati agli utenti potrebbero essere pertinenti all'argomento della conversazione in corso. Ad esempio, chi cerca ricette potrebbe visualizzare annunci relativi a kit di ingredienti, servizi di consegna a domicilio o altre offerte affini. L'obiettivo è quello di proporre annunci mirati e potenzialmente utili, selezionando tra gli inserzionisti quelli più rilevanti per l'utente.
È importante sottolineare che OpenAI ha assicurato che gli inserzionisti non avranno accesso alle chat degli utenti, alla cronologia delle conversazioni o ad altri dati personali. Le informazioni condivise con gli inserzionisti si limiteranno a dati aggregati sul rendimento degli annunci, come il numero di visualizzazioni o di clic. Inoltre, gli utenti minorenni saranno esclusi dalla visualizzazione degli annunci, grazie a un sistema di stima dell'età implementato da ChatGPT. Infine, le pubblicità non influenzeranno in alcun modo le risposte del chatbot e non saranno mostrate in caso di conversazioni su temi sensibili legati alla salute.
Per gli utenti che desiderano avere maggiore controllo sulla propria esperienza pubblicitaria, ChatGPT offre diverse opzioni. È possibile cancellare i dati pubblicitari, gestire le impostazioni di personalizzazione degli annunci e scoprire le ragioni per cui è stato visualizzato un determinato annuncio, in base alle conversazioni passate e alle preferenze memorizzate. Questo permette agli utenti di comprendere meglio il funzionamento della pubblicità su ChatGPT e di adattare le impostazioni in base alle proprie esigenze.
OpenAI ha ribadito che l'introduzione della pubblicità non comprometterà l'indipendenza e l'imparzialità delle risposte fornite da ChatGPT. Le conversazioni degli utenti rimarranno private e sarà garantito un elevato livello di controllo sull'esperienza complessiva. La fase di test servirà a raccogliere feedback preziosi per ottimizzare l'integrazione della pubblicità e assicurare un'esperienza utente soddisfacente. L'iniziativa di OpenAI arriva in un momento in cui il modello di business delle intelligenze artificiali generative è al centro del dibattito, con aziende come Anthropic che hanno apertamente criticato l'introduzione della pubblicità da parte dei concorrenti.
L'introduzione della pubblicità su ChatGPT rappresenta un punto di svolta nel panorama dell'intelligenza artificiale conversazionale. Se da un lato apre nuove opportunità di monetizzazione per OpenAI, dall'altro solleva importanti interrogativi sull'impatto sull'esperienza utente e sulla necessità di garantire trasparenza e controllo. Sarà interessante osservare come evolverà questa nuova fase e quali saranno le reazioni degli utenti e del mercato.
