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La piattaforma Character.AI ha intrapreso un'azione decisa per proteggere i suoi utenti più giovani, bloccando l'accesso alle chat aperte per i minorenni. Questa decisione è stata presa in seguito a diverse minacce di azioni legali, motivate dalle preoccupazioni sull'impatto negativo che l'interazione con l'intelligenza artificiale potrebbe avere sulla salute mentale degli adolescenti. In risposta, Character.AI ha lanciato un nuovo formato chiamato 'Storie', progettato per offrire un'esperienza più strutturata e controllata.
Le 'Storie' si presentano come avventure virtuali guidate, in cui i personaggi sono gestiti dall'intelligenza artificiale. A differenza delle chat tradizionali, questo nuovo formato offre un'esperienza più lineare e definita, pensata per limitare le interazioni potenzialmente dannose. Pur essendo accessibile a tutti gli utenti di Character.AI, le 'Storie' sono state specificamente concepite per migliorare l'esperienza dei minorenni sulla piattaforma.
Già nel mese precedente, Character.AI aveva annunciato l'intenzione di chiudere le chat ai minori di 18 anni a partire dal 25 novembre. Parallelamente, l'azienda ha comunicato l'imminente introduzione di una funzione di verifica dell'età, che indirizzerà automaticamente gli utenti minorenni verso chat considerate 'più conservative' e sicure. Questa mossa rappresenta un tentativo di bilanciare l'offerta di intrattenimento con la necessità di proteggere il benessere psicologico dei giovani utenti.
Queste misure drastiche sono state adottate in seguito a una causa legale intentata contro Character.AI, in cui la piattaforma è stata accusata di aver contribuito al suicidio di un adolescente. Secondo l'accusa, l'interazione dei minorenni con i personaggi dell'intelligenza artificiale può arrecare danni significativi alla loro salute mentale, portando a conseguenze estreme. La causa ha sollevato un'ampia discussione sui rischi potenziali dell'interazione con l'IA, soprattutto per i soggetti più vulnerabili.
Il nuovo formato 'Storie' funziona in modo intuitivo: l'utente seleziona due o tre personaggi, definisce il genere della storia e poi scrive una descrizione della trama. In alternativa, è possibile affidare la creazione della trama all'algoritmo di intelligenza artificiale. A questo punto, la piattaforma genera una 'narrazione guidata', in cui l'utente ha la possibilità di influenzare lo sviluppo della storia attraverso scelte multiple. Le 'Storie' includono anche immagini generate dall'IA, e in futuro i sviluppatori prevedono di aggiungere elementi multimediali ancora più vari, arricchendo ulteriormente l'esperienza narrativa.
Questa transizione verso un ambiente più controllato rappresenta un punto di svolta per Character.AI, che si trova a dover affrontare la sfida di bilanciare l'innovazione tecnologica con la responsabilità sociale. La piattaforma, infatti, è una delle più popolari nel suo genere, con milioni di utenti che interagiscono quotidianamente con i suoi personaggi virtuali. La decisione di limitare l'accesso alle chat per i minorenni e di introdurre le 'Storie' guidate è un tentativo di rispondere alle crescenti preoccupazioni sulla sicurezza e il benessere dei giovani utenti, in un contesto in cui l'intelligenza artificiale sta assumendo un ruolo sempre più importante nella vita quotidiana.
L'iniziativa di Character.AI potrebbe rappresentare un modello per altre piattaforme simili, che si trovano ad affrontare sfide simili. La questione della protezione dei minori online è diventata sempre più urgente, e richiede un approccio proattivo da parte delle aziende tecnologiche. La speranza è che le nuove 'Storie' possano offrire un'esperienza di intrattenimento sicura e coinvolgente per i giovani utenti, senza compromettere il loro benessere psicologico.
