Prima di procedere
Dal 1° febbraio entrano in vigore importanti novità riguardanti l'autoesclusione dal gioco d'azzardo in Italia, pensate per offrire ai giocatori un controllo maggiore e una più ampia possibilità di scelta. Queste modifiche, introdotte dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), rappresentano un passo avanti significativo nella promozione del gioco responsabile e nella tutela dei consumatori più vulnerabili.
Una delle principali novità è la possibilità di scegliere l'ambito di applicazione dell'autoesclusione. In precedenza, l'autoesclusione comportava automaticamente il divieto di accesso a tutte le piattaforme di gioco online autorizzate in Italia. Ora, invece, i giocatori hanno la facoltà di autoescludersi da un singolo concessionario oppure da tutti i concessionari autorizzati da ADM. Questa maggiore flessibilità consente di personalizzare la misura di autoesclusione in base alle proprie esigenze e preferenze.
Un'altra importante novità riguarda la possibilità di selezionare le categorie di gioco da cui si desidera autoescludersi. I giocatori possono scegliere di escludersi da una o più categorie specifiche (ad esempio, poker, casinò, scommesse sportive), oppure da tutte le categorie di gioco disponibili. Anche in questo caso, l'obiettivo è quello di offrire una maggiore granularità e personalizzazione, consentendo ai giocatori di concentrare la propria autoesclusione sulle aree di gioco problematiche.
Per quanto concerne la durata dell'autoesclusione, le nuove regole prevedono due opzioni principali. La prima è l'autoesclusione temporanea, con una durata variabile da un minimo di 7 giorni a un massimo di 270 giorni. In questo caso, la riattivazione dell'account avviene in modo automatico al termine del periodo di autoesclusione. La seconda opzione è l'autoesclusione a tempo indeterminato, che rimane in vigore fino a quando il giocatore non decide di revocarla. Tuttavia, la revoca è possibile solo dopo un periodo minimo di 9 mesi dall'inizio dell'autoesclusione, e la riattivazione dell'account avviene solo dopo 7 giorni dalla richiesta di revoca. Questo periodo di riflessione è pensato per evitare decisioni impulsive e per garantire che la revoca dell'autoesclusione sia una scelta ponderata.
Durante il periodo di autoesclusione, sono previste una serie di restrizioni volte a impedire al giocatore di accedere al gioco d'azzardo. In particolare, non è possibile giocare, effettuare ricariche sul proprio conto di gioco, ricevere bonus o aprire nuovi conti di gioco (nel caso di autoesclusione valida per tutti i concessionari). L'autoesclusione è immediata e comporta la disconnessione automatica da tutte le sessioni di gioco attive. Tuttavia, l'accesso al conto di gioco rimane possibile per consentire al giocatore di gestire le proprie informazioni personali e prelevare eventuali fondi residui.
È importante sottolineare che l'autoesclusione è uno strumento efficace per contrastare il gioco problematico e per promuovere un approccio responsabile al gioco d'azzardo. Tuttavia, l'autoesclusione non è una soluzione miracolosa e, in alcuni casi, potrebbe essere necessario ricorrere a ulteriori forme di supporto, come la consulenza psicologica o la partecipazione a gruppi di auto-aiuto. In ogni caso, è fondamentale riconoscere i segnali di un possibile problema di gioco e agire tempestivamente per proteggere se stessi e i propri cari.
Le nuove regole sull'autoesclusione rappresentano un passo avanti importante nella tutela dei giocatori e nella promozione del gioco responsabile in Italia. Offrendo una maggiore flessibilità e personalizzazione, queste misure consentono ai giocatori di avere un controllo maggiore sulla propria attività di gioco e di proteggersi dai rischi connessi al gioco d'azzardo problematico. L'auspicio è che queste novità contribuiscano a creare un ambiente di gioco più sicuro e responsabile per tutti.
